Bestellungen annehmen und verrechnen
Um Bestellungen von Lieferdiensten zu erhalten, muss die Schnittstelle vorab konfiguriert werden. Die allgemeine Konfiguration und die Konfiguration je nach Lieferdienst finden Sie unter Lieferservice Schnittstelle .
Neuer Auftrag
Sobald ein neuer Auftrag vom Lieferdienst übermittelt wird, wird am Gerät automatisch ein Ton abgespielt und am integrierten Drucker die Bestellung ausgedruckt. Danach muss dieser geöffnet und Bestätigt oder Abgelehnt werden.
Hinweis
Nicht alle Lieferdienste unterstützen das Ablehnen von Aufträgen. In diesem Fall ist nur ein Bestätigen möglich.
Auftrag öffnen
Auf der Bonieroberfläche kann die Aktion Lieferservice Aufträge platziert werden. Dies zeigt bei offenen Aufträgen die Anzahl dieser an. Alternativ können die Lieferservice Aufträge im Hauptmenü geöffnet werden.
Nach einem Klick öffnet sich die Liste mit den offenen Aufträgen. Daneben kann auf alle Aufträge gewechselt werden, um einen Verlauf der Aufträge zu sehen.
Mit einem Klick auf den offenen Auftrag, öffnen sich die Details des Auftrages.
Auftrag bestätigen
Nach dem Öffnen des Auftrages kann die erwartete Zustellzeit im 5-Minuten-Takt eingestellt werden.
Mit dem Button Annehmen der Auftrag angenommen werden.
Tipp
In der Konfiguration kann der Druck eines Bonierbons beim Annehmen konfiguriert werden. Weitere Informationen unter Lieferservice konfigurieren.
Rechnung erstellen
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann eine Rechnung erstellt werden. Die Aufträge in der Liste werden mit ihrem Status in den Farben angezeigt.
Grün: Unbestätigt
Orange: Bestätigt
Grau: Storniert
In der Detailansicht können mit der Aktion Rechnung erstellen die Positionen der Bestellung in den Warenkorb übernommen und abgerechnet werden.
Barzahlung
Wurde im Lieferservice eine Vorort Zahlung ausgewählt, muss der Kunde diese bei Abholung bezahlen. Dazu kann eine der konfigurierten Zahlungsarten verwendet werden und der Beleg abgeschlossen werden.
Online Zahlung
Wurde die Bestellung bereits Online bezahlt, wird die Zahlungsart automatisch hinzugefügt und die Rechnung muss nur mehr abgeschlossen werden. Dazu kann auf die “Abschließen” Taste gedrückt werden, die am Platz der Bar Zahlungsart angezeigt wird.
Zusätzliche Positionen Buchen
Möchte der Kunde bei der Abholung noch weitere Produkte dazubuchen, kann der Zahlungs-Modus mit der Aktion “Zahlung verlassen” abgebrochen werden.
Danach können weitere Positionen hinzugefügt und der Beleg mit einer der konfigurierten Zahlungen abgeschlossen werden.
Hinweis
Die Online bestellten Positionen und die Zahlungsart Online können nicht bearbeitet werden. Diese können nur mit einer Retour Buchung ausgeglichen werden.
Lieferservice Status
Über die Taste Lieferservice Status kann der Status vom Lieferservice geprüft werden. Die Taste zeigt die Status-Verbindung-Info rechts oben an.
Grau: Lieferservice deaktiviert oder nicht konfiguriert
Grün: Verbindung ok, Aufträge können empfangen werden
Orange: Verbindung ok, Bestellungen erhalten deaktiviert
Rot: Fehler bei der Verbindung
Nach einem Klick auf die Lieferservice Status Taste wird ein Fenster mit dem aktuellen Status angezeigt.
Bestellungen erhalten
Darüber hinaus kann der Shop vorübergehend deaktiviert werden, indem die Funktion Bestellungen erhalten deaktiviert und anschließend auf Speichern geklickt wird.
Standard Zeitabweichung
Mit der Zeitabweichungen für alle Bestellungen (in Minuten) kann die Zeit für die Lieferung / Abholung der Bestellung, die automatisch bei jeder Bestellung aufgeschlagen wird, vorausgewählt werden.
Weitere Aktionen
Unter Funktionen können weitere Aktionen, die vom jeweiligen Lieferdienst unterstützt werden, ausgeführt werden. Dabei kann der gesamte Prozess der Bestellung direkt in primasello abgebildet werden. Außerdem können Bestellungen nachgedruckt werden.
